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我院长护险中心真情服务获市民热线电话表扬
时间:2023-09-21 | 阅读:

     近日,我院收到一份来自聊城市“12345”热线的表扬件,来电人系长护险参保人的家属李女士,她表示长护险团队耐心负责,随叫随到,在病人的康复过程中起到了重要作用,对此十分感谢。

  经过核实了解到,该长护险患者患有癌症病史,曾多次至济南行放化疗治疗,放化疗后患者白细胞、血小板异常低下,护理人员王甜甜每日至患者家中为其测量生命体征,皮下注射重组人粒细胞刺激因子和血小板生成素;主管医师张娜娜考虑患者精神状态差,肢体乏力,下床走动困难,要求康复师每周为其进行肢体康复训练,经过精心的康复护理下,患者精神状态日益好转。

  收到市民热线的表扬件,长护险郭秋霞主任表示,这是患者家属对长护险团队的认可和信任。在以后的工作中,我们将会一如既往地以守护患者健康为己任,不断提高专业技能水平,用爱心、耐心、细心和责任心为患者提供优质、满意、高效的康复护理服务。

市长热线1.png

  我院作为长护险定点医疗机构,长期以来认真落实此项政府惠民政策,积极为广大市民提供优质高效的长护险服务,并充分发挥中医药康养救治优势,将中医适宜技术、中西医康复、药膳调治等灵活应用到失能居家疗养的患者身上。长护险工作团队更是施行全天候无缝隙服务,无论星期天节假日均是全天24小时随呼随到,努力为患者健康提供全方位保障。

  长护险的申报条件:参保职工(含退休人员)因疾病、伤残等原因生活不能自理,病情基本稳定,按照《日常生活能力评定量表》评定分数≦50分,且符合规定条件的,可申请长期护理保险待遇。参保职工发生的政策范围内的医疗护理长护险费用不设起付线,由定点医护机构与参保职工实行联网结算,支付比例为90%,剩余10%费用由个人自行负担。

  咨询热线:17763538980

                  18663591118